La SNCF sur la ligne TGV Est et Lufthansa dans ses longs courriers transatlantiques ouvrent des accès wi-fi payants à leurs voyageurs.

Depuis le 1er décembre, la SNCF propose à tous ses clients du TGV Est le service box TGV, un accès Internet doublé d’un portail de services. La compagnie Lufthansa propose Flynet, un service d’accès Internet, réservé à ses vols transatlantiques. A la fin 2011, le service sera étendu à l’ensemble des vols transcontinentaux Lufthansa.

Il n’y a pas d’autres solutions d’accéder à Internet à bord d’une rame TGV avec un réseau wi-fi que de recourir au satellite. Grâce à l’antenne satellitaire installée sur le toit, le système assure la liaison avec le sol. La commutation automatique entre la liaison satellite et le réseau Wifi est assurée par un routeur mobile IP embarqué. A l'exception du tunnel des Vosges, l’ensemble de la ligne TGV Est bénéficie de la continuité de service. Le débit moyen par rame est de 2 Mbit/s dans le sens sol-bord (lien descendant), et 512 Kbit/s dans le sens bord-sol (lien montant).

Les partenaires de Lufthansa sont Panasonic Avionics et Deutsche Telekom. Les antennes de communications avec le satellite de Panasonic sont embarquées dans le fuselage de chaque avion. Le débit des liaisons satellitaires peut atteindre 50 Mbits/s entre l’avion et le sol. Deutsche Telekom fournit l’accès à Internet dans l’avion via un portail d’accueil et assure la facturation et le service au client. Les premiers avions équipés sont les aéronefs Airbus A 330, suivis ultérieurement des Airbus A 340 et des Boeing B747-400.

Le service Box TGV propose un portail multimédia diversifié adapté au temps de voyage. Les contenus payants proposés par le portail visent à occuper les adultes et les enfants. Les informations pratiques sur le voyage restent gratuites. A la fin 2011, la SNCF effectuera un premier bilan qui permettra de décider des suites de cette offre. La navigation Internet est proposée à l’heure pour 4,99 € ou pour la durée totale du voyage à 9,99 €. Les prix des programmes multimédias s’échelonnent de 0,49 € à 5,49 €. Les modalités de paiement du service :

- paiement à l’acte;

- paiement par portefeuille virtuel créé automatiquement lors de l’inscription au service ;

- paiement sécurisé par carte bancaire en ligne ou par carte prépayée de 5 € ou 10 €.

Depuis un PC portable ou des smartphones, le service Flynet de Lufthansa permet aux passagers de bénéficier d’un accès illimité à Internet en Wifi. Les usagers peuvent également accéder au réseau privé virtuel (VPN) de leur entreprise. D’ici le printemps 2011, les services seront aussi accessible depuis les téléphones mobiles compatibles avec les normes GSM et GPRS. L’heure de connexion est proposée au tarif de 10,95 €. L’accès illimité 24h s’élève à 19,95 € et permet de se connecter, pendant la durée de validité de l’abonnement. A compter de février 2011, les informations mises à jour concernant l’économie, la politique, les sports et les divertissements deviendront payants. Les modalités de paiement seront proposées :

- le paiement par carte bancaire;

- les offres d’abonnement itinérant ou encore l’utilisation des points Miles & More ;

- le programme de fidélité de Lufthansa.