La période post-transmission est une opération des plus délicates, aussi employez-vous à respecter trois phases essentielles à la reprise.

Rencontrer les salariés

Cette phase a pour but dans un premier temps de rassurer les salariés, ceux-ci en effet ont pu être affectés par le changement de direction. Il convient alors de tranquilliser les employés à propos de l'avenir de l'entreprise mais aussi sur leur propre destinée.

En effet les employés d'une entreprise en phase de cession sont dans la plupart des cas inquiets de voir leur avenir professionnel compromis.

D'un point de vue humain, les employés attendront sans-doute que vous ayez les mêmes qualités que votre prédécesseur. À vous donc de vous imposer en douceur, avec tact et diplomatie.

Autre aspect à aborder avec vos futurs employés: la question du salaire.

L'organisation rapide d'une réunion vous permettra donc de connaître toutes les préoccupations des salariés.

Il vous faudra par la suite analyser les motivations du personnel mais aussi leurs habitudes de travail. Il vous serait en effet très préjudiciable de négliger la culture de l'entreprise reprise.

Il s'agit ici de mieux cerner humainement le fonctionnement de l'entreprise, tant ceci représente un facteur de réussite ou bien d'échec.

Une fois tous ces aspects réglés, il vous faudra perpétuer le lien existant entre l'entreprise et ses clients, ses banquiers et fournisseurs.

Les partenaires peuvent ressentir maintes inquiétudes face au changement de direction, notamment l'agence bancaire avec laquelle le cédant traitait.

Les clients quand à eux peuvent être très perturbés, vous aurez à adapter votre comportement en fonction du client mais aussi en fonction du degré de dépendance de l'entreprise envers ces derniers.

Organisez un cocktail de lancement, lancez une campagne de mailing afin d'informer les clients... ces petites attentions seront bien perçues des clients et vous permettront d'entretenir la relation.