Afin d’exposer clairement ses idées et de s’assurer que le prestataire ou les collaborateurs disposent de toutes les informations pour bien comprendre le projet, il faut rédiger un cahier des charges.

Plus le projet est complexe et innovant, plus le cahier des charges est important. Dans le web, dès lors qu’un projet apporte son lot de spécificités, le cahier des charges devient une absolue nécessité pour favoriser les échanges et la compréhension. La rédaction d’un cahier des charges permet de :

- S’immerger dans son projet et s’interroger sur les moyens d’atteindre ses objectifs ;

- Exprimer ses attentes et besoins dans un langage simple et compréhensible par tous. Ainsi, les collaborateurs comprennent plus facilement les souhaites et analysent les moyens d’y arriver ;

- Présenter globalement son projet : la société et ses objectifs. Mieux le connaître pour mieux le conseiller ;

- Définir clairement le fonctionnement désiré de son site Internet : considérations graphiques, nombre de pages, description des fonctionnalités, technologies, développement d’applications spécifiques… ;

- Fixer le périmètre de la prestation. Le cahier des charges assure aussi que la prestation fournie réponde correctement aux demandes du client ;

- Exprimer ses besoins et la prestation attendue dans le cadre d’un appel d’offres.

La rédaction d’un cahier des charges est un exercice utile, mais pas toujours simple, si on parle d’un projet spécifique et novateur. Pour affiner son projet et adapter son cahier des charges, il est indispensable de demander le conseil et de faire appel à l’expérience de son prestataire après avoir rédigé la première version de son cahier des charges.

Voici quelques courts conseils à suivre concernant la rédaction d’un cahier des charges :

1. Consulter les sites existants pour faire ses propres recherches ;

2. Garder en mémoire les moyens d’atteindre ses objectifs. Il faut savoir qu’un bon cahier des charges va de pair avec une bonne étude de marché ;

3. Utiliser des phrases simples dans son cahier des charges et laisser le prestataire de proposer les meilleurs choix techniques pour mettre en œuvre ses idées ;

4. Exprimer précisément ses idées. Par contre, si les idées ne sont pas arrêtées, il faut poser dans le cahier des charges un minimum d’idées dont on est sûr, en laissant plus de choix au prestataire qui pourra devenir force de proposition.