De nombreuses études prospectives ont comme objectif de comprendre quelles sont les tendances de demain pour réduire l’incertitude dans l’avenir. Un groupe de réflexion anglais, Orange Future Enterprise coalition (OFEc) décrit les sept défis stratégiques que devront relever les entreprises d’ici 2016 pour rester compétitives.

1) Le défi opérationnel et technologique

Les modifications de l’environnement peuvent être anticipées grâce aux indicateurs sociaux de consommation et à la participation aux évolutions technologiques et législatives qui influent sur les changements.

2) La culture d’entreprise

Les métiers vont évoluer vers plus de réflexion. Les réflexions stratégiques devront être plus consensuelles et participatives. Ainsi, la culture d’entreprise sera obligée d’attirer et d’encourager les personnes qui disposent de ces qualités de réflexion. 

3) L’innovation

A l’avenir pour conserver l’avantage concurrentiel, une entreprise devra constamment proposer des solutions adaptées afin de faire face à une accélération du rythme de l’innovation. La mise en œuvre des innovations qui seront de plus en plus coûteuses, reposera sur le partage des coûts de l’innovation entre des partenariats stratégiques construits avec d’autres entreprises.

4) Le leadership

Les managers devront savoir persuader et influencer des travailleurs beaucoup plus indépendants. Grâce à des individus pratiquant le télétravail, le management deviendra une force facilitant les activités transversales plutôt qu’une fonction de décision. Ainsi, la prise de décision stratégique se fera aux niveaux décentralisés.

5) La législation

La question de la propriété intellectuelle est source d’un nombre croissant de conflits. La législation devrait vraiment préciser si les brevets permettent réellement de protéger les entreprises. La stratégie de suiveur peut devenir de plus en plus efficace si les copies sont faciles à réaliser et faire de la recherche n’induit pas d’avantage concurrentiel.

6) La qualité

La qualité devra rester au centre de la stratégie orientée sur les coûts ou sur la différenciation. Le nouveau modèle économique de conjuguer prix serrés et services corrects pourrait bien devenir la norme.

7) La marque

La stratégie de marque devra s’élaborer en prévoyant un programme de risque management mettant en évidence les conflits susceptibles de jaillir. Les tâches sont confiées de manière croissante à des prestataires externes. L’image d’une marque dépendra pour beaucoup de ces agents extérieurs.